Merck to międzynarodowy koncern, działający w branży farmaceutycznej i chemicznej. Wachlarz jego towarów obejmuje kilkadziesiąt tysięcy różnych pozycji (leki, witaminy, biomateriały, odczynniki chemiczne, artykuły laboratoryjne, surowce chemiczne, substancje chemiczne dla elektroniki, ciekłe kryształy, pigmenty i wiele innych artykułów oraz szeroki zakres usług). Produkty te charakteryzują się specjalizacją, doskonałością, czystością oraz jakością dostosowaną do potrzeb klientów. Firma Merck jest obecna w 48 krajach, posiada własne firmy i fabryki w 68 miejscach na świecie. [...] .
Podobnie jak w innych krajach, polski oddział firmy koncentruje swoje działania na dwóch rynkach: farmaceutycznym oraz na rynku chemicznym. W ramach jednej spółki funkcjonują dwie jednostki organizacyjne odpowiedzialne za dwa odmienne rynki. Jak łatwo przewidzieć rodzi to ogromną złożoność procesów decyzyjnych. Dodajmy jeszcze taką informację, iż spółka wykorzystuje szereg różnorodnych narzędzi informatycznych.
Oprócz standardowego już dla firmy tej wielkości systemu ERP, wspomagającego ewidencję bieżących zdarzeń gospodarczych, Merck korzysta, m.in. z wielu innych aplikacji, np. do obserwacji aktywności przedstawicieli handlowych, realizacji zamówień, baz danych z informacjami dotyczącymi udziałów w rynku czy wyników konkurencji, etc.. Do tego dochodzi jeszcze konieczność generowania danych na potrzeby jednostek nadrzędnych w ramach istniejącej struktury korporacyjnej. Nietrudno zatem dojść do wniosku, iż szybki dostęp do informacji istotnych dla zarządzania był skomplikowanym i czasochłonnym zadaniem w Merck Sp. z o.o.
Czas na zmiany
Wspominany poziom złożoności zarządzania spółką stał się jednym z motywów zmian w organizacji ewidencji w polskim oddziale koncernu Merck. Kierownictwo firmy postanowiło: po pierwsze zreorganizować część swoich dotychczasowych rozwiązań organizacyjnych a po drugie skorzystać z systemu informatycznego, który będzie w stanie wydobyć z różnych źródeł te informacje, które mają decydujące znaczenie do podejmowania decyzji. O ile w pierwszym przypadku, „wystarczyło ograniczyć się” do współpracy z doradcą zewnętrznym, który pomógłby zaprojektować konieczne zmiany bez konieczności rezygnacji z dotychczasowych narzędzi, o tyle w przypadku drugim konieczny był zakup specjalistycznego oprogramowania klasy Business Intelligence. Po dokonaniu rozeznania rynkowego wybrano firmę doradczą która zaproponowała najciekawsze z punktu widzenia kierownictwa polskiego oddziału Merck KGaA rozwiązania w obu obszarach: analizy i reorganizacji procesów wewnętrznych oraz wdrożenia specjalistycznego oprogramowania wspomagającego zarządzanie efektywnością przedsiębiorstwa. Partnerem tym została firma Controlling Systems z Wrocławia, producent systemu do budżetowania i analiz EURECA. O wyborze zadecydowały m.in. bogate doświadczenia zespołu konsultantów i programistów tej firmy, zdobyte podczas ponad 50 projektów wdrożeniowych dla dużych przedsiębiorstw działających w Polsce a także bardzo duża elastyczność, łatwość obsługi i skalowalność samego systemu EURECA.
Chcesz wiedzieć więcej? Pobierz plik .PDF z opisem wdrożenia
