W ramach Projektu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, lata 2007-2013 i Działania 8.2: Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B, firma Controlling Systems Sp. z o.o. z dniem 30.11.2010 r. zakończyła projekt pod tytułem: "Wdrożenie systemu elektronicznej wymiany danych CS Service on Line". Projekt był współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego i miał na celu usprawnienie procesu obsługi posprzedażowej obecnych i przyszłych klientów oraz rozbudowę systemu obsługi serwisowej.

Uroczysta prezentacja nowej platformy komunikacyjnej odbyła się na naszym tegorocznym zjeździe Użytkowników Systemu Eureca.

W ramach projektu wdrożyliśmy system CS Service on Line, który zautomatyzuje wymianę i przetwarzanie danych drogą elektroniczną pomiędzy Spółką Controlling Systems, a kluczowymi Klientami. Ten innowacyjny system B2B pozwala na: automatyczne przyjmowanie zgłoszeń serwisowych oraz zarządzanie ich priorytetami i nadzór nad terminami wykonania poszczególnych zadań, zdalną diagnostykę u klienta zgłoszeń serwisowych, umożliwi zdalne serwisowanie i administrowanie systemu Eureca i powiązanej z nim hurtowni danych, automatyczną dystrybucję i instalację poprawek do oprogramowania, automatyczną dystrybucję nowych wersji oprogramowania poprzez możliwość ich centralnego zarządzania i automatycznego przesyłu do obsługiwanych firm, umożliwi pełną automatyzację raportowania wykonania usług objętych umową serwisową.

Linki do stron oficjalnych :

Oficjalna strona UE http://europa.eu/index_pl.htm
Strona poświęcona PO IG http://www.poig.gov.pl
Strona Instytucji Zarządzającej http://www.mrr.gov.pl/
Strona Instytucji Pośredniczącej http://mswia.gov.pl/portal/pl/
Strona Instytucji Wdrażającej (Pośredniczącej II stopnia) http://www.parp.gov.pl

Więcej informacji: Siedziba firmy Controlling Systems Sp. z o.o. , tel. 071 325 56 32.