Controlling i zarządzanie – połączenie, które działa!

Controlling i zarządzanie są w polskich przedsiębiorstwach coraz ściślej integrowane. Dzieje się tak, ponieważ coraz więcej menedżerów dostrzega, że zarządzanie oparte na wiarygodnych danych analitycznych, dostępnych od ręki, zapewnia znacznie większy komfort decyzyjny, umożliwia szybsze reagowanie na zmiany i ułatwia utrzymanie działań operacyjnych w zgodzie z przyjętą strategią biznesową. Dzięki temu controlling staje się coraz ważniejszym elementem systemu zarządzania przedsiębiorstwem — niezależnie od branży czy skali działalności — a menedżerowie, którzy doświadczyli wsparcia controllingu, nie wyobrażają sobie dziś zarządzania bez niego (i mamy na to dowody).

Spis treści:
Funkcje
Dane jako podstawa
Kompetencje menedżerów
System informatyczny
Znaczenie
Korzyści ekonomiczne i strategiczne
Dowody w postaci wypowiedzi menedżerów

Jakie funkcje spełniają controlling i zarządzanie w przedsiębiorstwie?

Controlling i zarządzanie to działania ściśle ze sobą powiązane, lecz ich rola wykracza poza klasyczne rozumienie kontroli. Podobnie jak w lotnictwie, gdzie mamy kontrolę trajektorii lotu, kontrolę kursu czy wieżę kontroli, controlling w przedsiębiorstwie umożliwia AKTYWNE STEROWANIE organizacją i szybkie reagowanie na zmiany.

„Coraz więcej przedsiębiorstw zaczyna rozumieć, że controlling to nie koszt, ale inwestycja w lepsze decyzje i bezpieczeństwo biznesowe” – podkreśla Paweł Musiał, członek zarządu Controlling Systems.

Nasza firma dostarcza rozwiązania, które nie ograniczają się do narzędzi nadzorczych, tylko wspierają planowanie, prognozowanie i analizę danych w sposób zintegrowany z codzienną praktyką menedżerską. Controlling staje się tym samym nowym językiem, w którym formułowane są decyzje i mierzone są cele.

Dane jako podstawa

Controlling opiera się przede wszystkim na analizie informacji pochodzących z rozproszonych źródeł, takich jak obszary:

• finansowe,
• kadrowe,
• magazynowe,
• produkcyjne,
• sprzedażowe,
• i wiele innych.

Dane te powinny być kompletne, aktualne i spójne w strukturze całej organizacji. Im lepiej spełniają te trzy kryteria, tym bardziej rzetelne są wnioski i tym skuteczniejsze decyzje można podejmować. Ich jakość decyduje o wartości raportów i prognoz, a ewentualne braki mogą skutkować kosztownymi pomyłkami strategicznymi. Dlatego też wdrożenie controllingu zawsze poprzedzane jest analizą systemów źródłowych i możliwości ich synchronizacji w celu budowania efektywnych struktur analitycznych. Dane zebrane z różnych systemów i połączone w informacje zarządcze nie tylko wspierają zarządzanie operacyjne, ale także umożliwiają identyfikację ryzyk i formułowanie precyzyjnych założeń strategicznych. Stają się wówczas nie tylko narzędziem opisowym, lecz również czynnikiem prowadzącym do konkretnej reakcji zarządczej – decyduję, bo wiem.

Kompetencje menedżerów

Poza danymi i technologiami, na skuteczność controllingu wpływają również kompetencje osób odpowiedzialnych za jego realizację. Niezależnie od działu, każdy menedżer staje się controllerem we własnym obszarze – analizuje wyniki, przekłada je na działania i ocenia ich skuteczność. Wymaga to umiejętności interpretacji danych, a także rozumienia celów strategicznych, komunikowania priorytetów i działania w warunkach niepewności. Szczególną rolę odgrywają controllerzy finansowi, którzy odpowiadają za integrację informacji płynących z różnych działów. Ich zadaniem jest tworzenie spójnej narracji zarządczej, pozwalającej na podejmowanie trafnych decyzji. Controlling spełnia przez to funkcje analityczne, a jednocześnie wyznacza nowe kierunki rozwoju firmy.

Systemy informatyczne

W zarządzaniu coraz częściej odchodzi się od tradycyjnych narzędzi, takich jak standardowe arkusze kalkulacyjne. Ich miejsce zajmują rozwiązania bardziej zaawansowane, systemy klasy Business Intelligence. O ile Excel wciąż sprawdza się w pomocniczych analizach, nie dorównuje poziomem integracji, bezpieczeństwa i automatyzacji bardziej nowoczesnemu oprogramowaniu. Oferowany przez nas system controllingowy pozwala na bieżące monitorowanie wielu wskaźników, a także prognozowanie trendów, tworzenie analiz scenariuszowych czy wielowymiarowe planowanie budżetów. Rozwiązania w tym zakresie gwarantują łatwy dostęp do dynamicznych informacji w czasie rzeczywistym, co stanowi szczególną zaletę w warunkach niepewności rynkowej oraz pomaga podejmować trafne decyzje. W praktyce controlling pozwala na przewidywanie zdarzeń, zanim jeszcze nastąpią.

Zobacz też krótkie wypowiedzi wideo menedżerów, CFO i CEO o ich wsparciu przez controlling:
o szybkim dostępie do informacji zarządczych,
o podejmowaniu trafnych decyzji na podstawie danych.

Jakie znaczenie mają controlling i zarządzanie w praktyce?

Controlling i zarządzanie to procesy, które są bardzo podatne na zmienne warunki zewnętrzne – np. relacyjne, technologiczne czy ekonomiczne. Wszystko to sprawia, że tradycyjne modele raportowania stają się mało skuteczne. Firmy coraz częściej sięgają po systemy, które pozwalają na aktualizowanie prognoz w krótkich odstępach czasu. Rozwiązania takie sprawiają, że controlling staje się efektywnym systemem przetwarzania i analizowania informacji oraz pozwala natychmiast przełożyć je na konkretne działania.

„Szczegółowa analiza rentowności pozwala zidentyfikować tzw. „zjadaczy zysku” – klientów, projekty lub kanały generujące więcej kosztów niż przychodów. Dzięki tej wiedzy menedżerowie mogą wdrażać przeróżne strategie radzenia sobie z tymi sytuacjami. Najważniejsze, że mają świadomość problemu i mogą to na bieżąco monitorować.” – mówi Paweł Musiał, członek zarządu Controlling Systems.

„Bez systemu controllingowego trudno nam sobie wyobrazić pracę, ponieważ dużo procesów jest zautomatyzowanych…. mamy dosyć precyzyjnie zdefiniowane rachunki wyników dla produktów, dla handlowców, dla stanowisk czy dla klientów. W związku z tym nie bardzo sobie wyobrażam, że mielibyśmy nagle przestać dostawać te informacje, które są taką istotą codziennej pracy.”  – mówi natomiast Zbigniew Tulwin – Prezes Zarządu Plastics Group Sp. z o.o.

Korzyści ekonomiczne i strategiczne

Controlling zapewnia wiele korzyści pod względem ekonomicznym i strategicznym. Analiza rentowności klientów, kanałów dystrybucji czy produktów pomaga w identyfikacji obszarów niedochodowych, a zarazem ułatwia optymalizację wszystkich działań. W oparciu o konkretne dane możemy przewidzieć konsekwencje konkretnych decyzji, a także dopasować strategię firmy do obecnych i przyszłych warunków rynkowych. Obecnie controlling przestaje też być narzędziem przeznaczonym wyłącznie dla największych korporacji. Z rozwiązań takich korzystają również małe i średnie firmy, dla których optymalną opcją są modele abonamentowe, eksperckie konsultacje czy elastyczne usługi typu „CFO na godziny”. Wszystko to obniża barierę wejścia, gwarantując dostęp do wsparcia zarządczego bez rozbudowy struktur wewnętrznych. Zachęcamy do kontaktu i sprawdzenia naszej oferty.

Zobacz dlaczego nikt, kto spróbował zautomatyzowanego controllingu, nie wyobraża sobie powrotu do starego modelu