Raport menadżerski

Raport menadżerski jest doskonałym źródłem informacji, które pomaga w kompleksowym analizowaniu stanów przeszłych, tworzeniu różnych prognoz czy opracowywaniu rekomendacji w kontekście przyszłych decyzji biznesowych. Jego zastosowanie sprawdza się zwłaszcza w tych obszarach, gdzie występują mocno zmienne czynniki wpływające na przebieg różnych operacji. Raporty tego typu mają szczególne znaczenie w efektywnym controllingu strategicznym.

Spis treści:
Do czego służy?
Mierniki wynikowe
Mierniki kierunkowe
Jakie korzyści może zapewnić?
System EURECA
Wsparcie
Dodatkowe usprawnienia

Do czego służy raport menadżerski?

Raport menadżerski dostarcza menedżerom wiele cennych danych, które są pozyskiwane w ramach różnych procesów controllingowych. Wsparcie doradcze i informatyczne pod tym kątem oferuje nasza firma Controlling Systems. Raporty opracowywane z pomocą naszych ekspertów i narzędzi przedstawiają szczegółowe dane oceniające, czyli mierniki wynikowe dotyczące sprzedaży, marży, budżetu oraz wielu innych parametrów. Controlling znacząco pomaga w obiektywnej ocenie przeszłych zdarzeń, a zarazem ułatwia prognozowanie przyszłych. Z tego względu stanowi nieocenione rozwiązanie dla menedżerów, którzy muszą podejmować istotne decyzje w dynamicznych warunkach biznesowych.

Mierniki wynikowe

Mierniki wynikowe (LAG measure) w wielu przypadkach są przedstawiane jako wartości finansowe dotyczące np. marży, wartości obrotów, poziomu zapasów, redukcji kosztów czy realizacji budżetu. Menedżerowie zwykle nie mają jednak bezpośredniego wpływu na ich wykonanie, tylko zarządzają powierzonymi im zasobami ludzkimi czy podejmowanymi działaniami. Dane wynikowe odnoszą się głównie do statystyki, dlatego równie ważne jest dostarczanie również informacji kierunkowych. Ich specyfika zależy od obszaru, za który odpowiada dany menedżer – np. rekrutacji, statusów czy szans sprzedaży. W ramach controllingu możemy kompleksowo uzupełnić niezbędne mierniki wynikowe o komentarze i dodatkowe rekomendacje, a tym samym stworzyć w pełni wartościowy i rozbudowany raport. Dane dla działu sprzedaży mogą dotyczyć np. przychodów, liczby nowych klientów, złożonych ofert czy umówionych spotkań, dla działu produkcji – kosztów i ilości braków oraz czasu wykrywania ich przyczyn czy eliminacji, a dla HR – szkoleń, obsadzonych wakatów, liczby spotkań z kandydatami i liczby ogłoszeń. Informacje o miernikach wynikowych najczęściej widnieją w centralnej bazie danych, takich jak system ERP czy hurtownia danych. Wszystkie te informacje muszą być spójne, kompletne, wiarygodne i zweryfikowane. Najczęściej są prezentowane w kalendarzu rocznym i zgodnie z budżetem, podzielone np. na kwartały.

Mierniki kierunkowe

W przygotowaniu takiego raportu niezbędne są również mierniki kierunkowe (LEAD Measure), które mają nieco inną charakterystykę. Dane te dotyczą bowiem obszarów, którymi menedżerowie zarządzają bezpośrednio. Nasi eksperci rekomendują firmom, aby informacje te również znajdowały się w centralnej bazie. Problematyczną kwestią pozostaje jednak fakt, że działy opracowujące raporty często nie nadążają za rzeczywistymi potrzebami menedżerów. Informacje nierzadko potrzebne są natychmiast lub mogą być wykorzystane jednorazowo, przez co menedżerowie opierają się również na danych spoza głównego systemu do raportowania. Aby uporać się z tym problemem, proponujemy specjalistyczną analizę self-service. Funkcjonalności tego praktycznego narzędzia pozwalają menedżerom na samodzielne tworzenie raportów w kilka minut, co odbywa się metodą drag&drop – przeciągnij i upuść. Rozwiązanie to zapewnia znaczące wsparcie na etapie zarządzania i podejmowania decyzji, umożliwiając sprawną ocenę wszystkich parametrów wybranego obszaru działań biznesowych. Menedżerowie mogą z niego korzystać bez wsparcia zewnętrznego konsultanta.

Jakie korzyści może zapewnić raport menadżerski?

Raport menadżerski przygotowany za pomocą naszych narzędzi przedstawia wszystkie niezbędne dane zgodnie ze światowymi standardami w zakresie wizualizacji, przedstawiając zazwyczaj zarówno mierniki kierunkowe, jak i wynikowe. Poszczególne informacje są dzięki temu czytelne, a także w pełnie zrozumiałe nawet dla pracowników nie będących finansistami. Dane pozostają zarazem spójne, kompletne, aktualne i w pełni prawdziwe, ponieważ są zbierane i przygotowywane za pomocą specjalnie opracowanego i wyjątkowo funkcjonalnego systemu informatycznego.

System EURECA

EURECA to nasz autorski system, który może być wykorzystywany do dostarczania mierników wynikowych oraz mierników kierunkowych. Drugie z nich są potrzebne menedżerom zależnie od obszaru, za który faktycznie odpowiadają. Dotyczy to np. szans sprzedaży, rekrutacji i statusów czy braków i przyczyn. W przypadku braku dostępu do takich danych w firmie, system EURECA pomaga w ich gromadzeniu oraz odpowiednim przygotowaniu do raportowania. Menedżerowie mają możliwość uzyskania stałego dostępu do kluczowych informacji w swoich pulpitach, otrzymując zarazem przydatne komentarze dotyczące aktualnej sytuacji oraz potencjalnych kierunków dalszych działań firmy. Rozwiązanie to nie tylko pomaga w podejmowaniu trafnych i racjonalnych decyzji, ale także obniża nadmierne ryzyko. Rozbudowany system controllingu na bazie systemu EURECA daje ogromne możliwości identyfikacji różnych problemów, takich jak chociażby zjadacze zysków czy słabe punkty w organizacji firmy lub realizacji procesów. W rezultacie korzystanie z naszych raportów znacząco przyczynia się do wzrostu rentowności biznesów. Informacje dostarczane w ten sposób wspomagają również pracę menedżerów.

Wsparcie

Raporty na wiele sposób wspierają działania menedżerskie. Za ich pomocą dostarczamy dane, które pomagają w realizacji celów. Zastosowanie naszych narzędzi znacząco ułatwia zestawienie historycznych danych wynikowych z danymi kierunkowymi, jak również poszczególnymi planami i budżetami. Nie bez znaczenia pozostaje fakt, że raporty są w pełni zrozumiałe oraz sprzyjają podejmowaniu wielu decyzji odnoszących się do działań zarówno samych menedżerów, jak i pozostałych pracowników. Nasze narzędzia controllingowe pozwalają zarazem na zbudowanie kompletnego centrum dowodzenia, które efektywnie łączy w sobie funkcje aplikacji EURECA rozwiązań business intelligence czy oprogramowania MS Excel. Nieustannie rozwijamy oprogramowanie, dzięki czemu sprawnie współpracuje ono z popularnymi systemami globalnymi.

Dodatkowe usprawnienia

Dużą zaletą naszego systemu jest możliwość automatyzacji raportowania, która oszczędza czas i zasoby poświęcane na analizy danych w dużych ilościach. Rozwiązanie to minimalizuje też ryzyko utraty spójności informacji, wynikającej z różnic w informacjach udostępnianych menedżerom, analitykom i finansistom firmy. Nasz innowacyjny system daje szczegółowy wgląd w procesy biznesowe, a zarazem ujednolica standard komunikacji dla poszczególnych działów. Zadbaliśmy również o dobór specjalistycznych technologii pod kątem wizualizacji danych, kompleksowy e-learning czy wsparcie w języku polskim. Zachęcamy do korzystania z naszych rozwiązań oraz zapraszamy do kontaktu z Controlling Systems.